Từ giữa tháng 5, việc thanh toán tại cửa hàng chỉ bằng cách đưa điện thoại di động lại gần máy đọc thẻ sẽ không còn là điều viễn tưởng nữa mà trở thành một lựa chọn phổ biến trong cuộc sống hàng ngày của hàng triệu người dân Tây Ban Nha. Bizum chuẩn bị cho bước nhảy vọt mang tính quyết định. để thanh toán trực tiếp tại cửa hàngĐây là một động thái có thể làm thay đổi đáng kể cán cân của ngành thanh toán.
Chức năng mới này sẽ không được triển khai trên toàn quốc cùng một lúc; thay vào đó, một phương pháp triển khai theo từng giai đoạn đã được thiết kế. triển khai dần dần Điều này áp dụng cho cả các tổ chức tài chính và doanh nghiệp. Mặc dù vậy, các ngân hàng và chính ngành bán lẻ tin rằng, đến cuối năm nay, phần lớn người dùng sẽ có thể thanh toán tại các cửa hàng, quán bar hoặc siêu thị bằng Bizum giống như cách họ hiện đang sử dụng thẻ không tiếp xúc.
Ngày ra mắt và phạm vi ban đầu
Ngày quan trọng được đánh dấu trên lịch của ngành là... May 18Ngày này đánh dấu thời điểm chính thức kích hoạt tùy chọn thanh toán tại các cửa hàng vật lý bằng Bizum và ra mắt ví điện tử Bizum Pay. Đây là ngày đã được các ngân hàng là cổ đông của nền tảng này thống nhất, mặc dù một số tổ chức đã bắt đầu có những động thái, thông báo cho khách hàng rằng dịch vụ sẽ có sẵn từ đầu tháng.
Các nguồn tin tài chính cho biết buổi ra mắt sẽ có hình thức như sau: giai đoạn thí điểmBan đầu, dịch vụ này chỉ giới hạn cho một nhóm các tổ chức đã có sẵn hệ thống của họ, bao gồm một số doanh nghiệp nhất định, đặc biệt là các cửa hàng bán lẻ lớn và chuỗi cửa hàng có khối lượng giao dịch cao. Từ giai đoạn ban đầu này, dịch vụ sẽ được mở rộng dần dần.
Giai đoạn ban đầu này dự kiến sẽ bao gồm các ngân hàng lớn và các tổ chức quy mô vừa và nhỏ có khả năng công nghệ tiên tiến. Trong số các nhóm mà thị trường cho là gần như chắc chắn sẽ tham gia vào làn sóng đầu tiên này có: CaixaBank và Banco SabadellTrong khi đó, các đơn vị khác sẽ tham gia khi hoàn tất quá trình phát triển nội bộ và đàm phán với các nhà bán lẻ.
Bizum và các ngân hàng liên quan đang làm việc với kỳ vọng rằng, vào cuối nămHầu hết người dùng tại Tây Ban Nha sẽ có thể thanh toán trực tiếp bằng hệ thống này, thông qua ứng dụng ngân hàng của họ hoặc qua ví điện tử Bizum Pay mới. sẽ mở rộng đáng kể phạm vi ứng dụng của công cụ. không bao gồm các giao dịch chuyển tiền giữa cá nhân hoặc mua hàng trực tuyến.
Giao dịch thanh toán trực tiếp với Bizum sẽ diễn ra như thế nào?
Cơ chế người dùng dành cho máy khách sẽ rất giống với cơ chế của một hệ thống khác. thẻ không tiếp xúcKhi đến quầy thanh toán, chỉ cần giữ điện thoại gần máy đọc thẻ để hoàn tất giao dịch trong vài giây. Điểm khác biệt chính nằm ở những gì diễn ra phía sau hậu trường, vì giao dịch không được xử lý thông qua các mạng lưới thẻ truyền thống, mà là chuyển khoản giữa các tài khoản được quản lý bởi Bizum.
Cho đến nay, khi thanh toán mua hàng tại siêu thị hoặc bất kỳ cửa hàng nào bằng thẻ vật lý hoặc thẻ ảo trên điện thoại di động, giao dịch phụ thuộc vào mạng lưới của các nhà mạng. Visa hoặc MastercardVà trong nhiều trường hợp, nó cũng dựa vào các giải pháp thanh toán từ các gã khổng lồ công nghệ như Google hay Apple. Mỗi mắt xích trong chuỗi đó đại diện cho một lớp chi phí đối với các doanh nghiệp, vì họ phải trả hoa hồng cho mỗi giao dịch.
Với hệ thống mới, Bizum dựa vào... cơ sở hạ tầng riêng Chuyển tiền trực tiếp giữa các tài khoản ngân hàng, xác định người dùng thông qua... số điện thoại và bằng cách loại bỏ thẻ như một yếu tố trung tâm của quy trình. Điều này làm giảm vai trò của các trung gian quốc tế và tăng cường sự kiểm soát của châu Âu đối với các luồng thanh toán hàng ngày.
Đối với người tiêu dùng, trải nghiệm này được trình bày một cách gần như minh bạch: họ sẽ không phải nhập những dãy số dài hoặc nhập thêm dữ liệu nào khác ngoài những thông tin thông thường. Kiểm soát an ninh Từ tài khoản ngân hàng của bạn hoặc Bizum Pay. Mục tiêu là làm cho việc thanh toán nhanh chóng và dễ dàng nhất có thể. mua hàng không tiếp xúc Thông thường, nhưng với logic công nghệ và kinh tế khác biệt.
Đằng sau chiến lược này còn ẩn chứa lợi ích của Tây Ban Nha và Liên minh châu Âu trong việc giành chiến thắng. quyền tự chủ chiến lược trong hệ thống thanh toánGiảm sự phụ thuộc vào các công ty lớn của Mỹ hiện đang kiểm soát phần lớn hoạt động trung gian trong các giải pháp thanh toán thẻ và thanh toán di động.
Bizum Pay và sự tích hợp với các ngân hàng
Bước chuyển mình sang thế giới vật chất sẽ dựa trên mô hình kép. Một mặt, nhiều ngân hàng sẽ tích hợp tùy chọn này. Thanh toán trực tiếp với Bizum Trong các ứng dụng di động của riêng họ, tương tự như cách họ đã tích hợp chuyển tiền ngang hàng hoặc thanh toán trực tuyến. Khách hàng chỉ cần kích hoạt chức năng và sử dụng điện thoại di động của họ như thể đó là một chiếc thẻ.
Mặt khác, Bizum sẽ đưa ra quyết định của riêng mình. Ví điện tử độc lập, Bizum PayĐược thiết kế dành cho những người dùng có ngân hàng chưa cung cấp dịch vụ này hoặc những người muốn tập trung thanh toán vào một ứng dụng chuyên dụng, ví điện tử này sẽ hoạt động tương tự như các công cụ như Google Wallet hoặc Apple Pay, nhưng được quản lý thông qua nền tảng của Tây Ban Nha.
Với Bizum Pay, người dùng sẽ liên kết tài khoản ngân hàng của họ—và, có lẽ, cũng sẽ có thể liên kết thẻ khi giải pháp được phát triển—để thực hiện thanh toán tức thì chỉ bằng cách chạm điện thoại vào thiết bị thanh toán. Ý tưởng là giao dịch sẽ được hoàn tất mà không cần trao đổi tiền mặt. số điện thoại di động tại cửa hàng, duy trì sự tiện lợi của thao tác chỉ một lần tại thiết bị thanh toán.
Bizum đã thiết lập một phần thông tin trên trang web của mình để giới thiệu trước một số tính năng mới này, mặc dù vẫn còn một số chi tiết cần hoàn thiện trước khi ra mắt chính thức: những đơn vị nào sẽ có mặt ngay từ ngày đầu tiên, mỗi đơn vị sẽ cung cấp những điều kiện cụ thể nào và chính xác khi nào ứng dụng Bizum Pay mới có thể được tải xuống trên diện rộng.
Trong khi đó, một số đơn vị đã bắt đầu gửi thông báo cho khách hàng của mình để giải thích rằng, Từ tháng XNUMXHọ sẽ có thể bắt đầu sử dụng Bizum để thanh toán trực tiếp tại một số cửa hàng nhất định. Một số cửa hàng thậm chí còn đang xem xét thời điểm ra mắt sớm hơn một chút so với ngày 18 tháng 5 cho khách hàng của mình, nhưng luôn nằm trong khung thời gian đã được thỏa thuận.
Tác động đến doanh nghiệp: hoa hồng và cạnh tranh
Một trong những yếu tố then chốt của giai đoạn mới này nằm ở tác động mà nó sẽ gây ra đối với... chi phí mà doanh nghiệp phải gánh chịuCũng giống như thanh toán bằng thẻ, mỗi giao dịch mà doanh nghiệp nhận được thông qua Bizum sẽ phải chịu một khoản phí do tổ chức tài chính tính. Tuy nhiên, tất cả các nguồn tin trong ngành đều nhất trí rằng các khoản phí này nhìn chung sẽ thấp hơn mức chiết khấu hiện tại áp dụng cho thẻ.
Trên thực tế, điều này có nghĩa là các cửa hàng, quán bar, nhà hàng, cơ sở lưu trú và các doanh nghiệp khác có thể giảm chi phí chấp nhận thanh toán điện tử, một vấn đề đặc biệt nhạy cảm đối với ngành bán lẻ và dịch vụ khách sạn, nơi lợi nhuận eo hẹp. Hiện nay, nhiều cơ sở kinh doanh thường đặt ra mức phí cố định. số tiền tối thiểu phải trả bằng thẻ hoặc cung cấp các giải pháp thay thế như Bizum giữa các cá nhân để tránh, trong phạm vi có thể, phí thiết bị POS.
Với hệ thống mới, việc sử dụng Bizum như một giải pháp thanh toán chính thức tại các thiết bị thanh toán POS sẽ giúp các giao dịch này được xử lý hoàn toàn thông qua hệ thống ngân hàng, nhưng với mức phí cạnh tranh hơn. Điều này tạo ra động lực lớn hơn. áp lực lên các mạng lưới quốc tế lớn Các công ty thẻ tín dụng, như Visa và Mastercard, sẽ chứng kiến một hệ thống thay thế được quản lý từ bên trong thị trường châu Âu ngày càng phát triển.
Tại một số khu vực cụ thể, chẳng hạn như tỉnh Castellón, việc nhận thanh toán trực tiếp qua Bizum mở ra cơ hội... hàng ngàn doanh nghiệp Hãy tham gia phương thức thanh toán này. Ước tính có hơn 10.000 doanh nghiệp, bao gồm cửa hàng, quán bar, nhà hàng và cơ sở lưu trú, có thể tham gia, cho thấy tiềm năng phát triển mạnh mẽ của phương thức này tại các thành phố và khu vực có mạng lưới doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển.
Thành công cuối cùng sẽ phụ thuộc phần lớn vào tốc độ các doanh nghiệp áp dụng hệ thống và mức độ họ nhận thấy được khoản tiết kiệm phí hoa hồng so với các giải pháp truyền thống. Đối với nhiều doanh nghiệp nhỏ trước đây phải công khai số điện thoại di động để nhận thanh toán không chính thức qua Bizum, phương thức mới này sẽ đồng nghĩa với việc chuyển sang một hệ thống được quản lý chặt chẽ và tốn kém hơn, nhưng đổi lại là tính bảo mật, khả năng truy vết và phí thấp hơn. hoa hồng mà các thẻ.
Các chiến dịch triển khai và phổ biến theo từng giai đoạn
Ngành tài chính khẳng định rằng ngày 18 tháng 5 sẽ chỉ là điểm khởi đầu của một quá trình... triển khai theo từng giai đoạnKhông phải tất cả các đơn vị đều đáp ứng được thời hạn ban đầu, vì một số đơn vị đang chậm tiến độ trong các phát triển kỹ thuật cần thiết để tích hợp Bizum vào ứng dụng của họ hoặc thích ứng với ví điện tử mới. Những đơn vị này sẽ được bổ sung dần dần trong những tháng tới.
Đồng thời, các ngân hàng đang đàm phán với các chuỗi bán lẻ lớn và các tập đoàn thương mại lớn để đạt được thỏa thuận về... điều kiện kinh tế Đặc biệt là về dịch vụ, nhất là mức hoa hồng. Những thỏa thuận này sẽ rất quan trọng đối với các nhà bán lẻ lớn để tích hợp thanh toán Bizum tại tất cả các quầy thanh toán và tích cực quảng bá nó đến khách hàng của họ.
Song song với công tác chuẩn bị nội bộ, ngành này đang chuẩn bị một chiến dịch truyền thông quy mô lớn để giải thích cho công chúng hiểu hệ thống mới hoạt động như thế nào và những ưu điểm mà nó mang lại so với các phương thức thanh toán hiện có. Mục tiêu là đảm bảo sự chấp nhận rộng rãi ngay từ đầu, tránh tạo ra ấn tượng rằng đây là một giải pháp phức tạp hoặc chỉ dành cho những người dùng am hiểu công nghệ.
Người ta cũng kỳ vọng rằng các doanh nghiệp đóng một vai trò Điều này rất quan trọng khi nói đến việc thúc đẩy sử dụng Bizum tại điểm bán hàng, đặc biệt là đối với những doanh nghiệp cần giảm chi phí. Ý tưởng là, tại thiết bị thanh toán, khách hàng sẽ có nhiều lựa chọn hiển thị rõ ràng – thẻ, điện thoại di động với ví truyền thống, Bizum – và có thể tự do lựa chọn phương thức họ muốn sử dụng.
Cuối cùng, quyết định sử dụng Bizum để thanh toán vẫn thuộc về người tiêu dùng, nhưng phạm vi các phương pháp có sẵn Nó sẽ được sử dụng rộng rãi hơn. Nếu trải nghiệm này chứng tỏ sự tiện lợi và các doanh nghiệp thấy được khoản tiết kiệm thực sự về phí, hệ thống mới này có thể nhanh chóng trở thành một phần của các giao dịch thanh toán hàng ngày ở Tây Ban Nha.
Bizum, trong những năm gần đây đã trở thành một công cụ phổ biến cho các giao dịch chuyển tiền giữa cá nhân, mua sắm trực tuyến, quyên góp và... thanh toán một số loại thuếĐiều này đánh dấu một bước tiến nữa trong quá trình phát triển của nó. Việc chuyển hướng sang thương mại vật lý không chỉ mở rộng khả năng cho người dùng mà còn mở lại cuộc tranh luận về việc ai là người nắm quyền kiểm soát. kiểm soát cơ sở hạ tầng thanh toán Những gì chúng ta sử dụng hàng ngày và đến mức độ nào châu Âu có thể giảm bớt sự phụ thuộc vào các tập đoàn nước ngoài lớn trong lĩnh vực này.
