Sự hợp tác giữa Ngân hàng Sabadell và Zurich Công ty tiếp tục tiến thêm một bước nữa với việc ra mắt gói bảo hiểm Nhân thọ và Nhà cửa được cải tiến, được xây dựng dựa trên phạm vi sản phẩm mới. Thiên đìnhViệc cập nhật thỏa thuận bancassurance này nhằm mục đích tăng cường tầm ảnh hưởng của mảng kinh doanh bảo hiểm trong tập đoàn, nâng cao mối quan hệ với khách hàng và củng cố vị thế của liên minh như một trong những đối tác quan trọng nhất trên thị trường Tây Ban Nha.
Phong trào diễn ra vào thời điểm khi BanSabadell Bảo hiểm Nhân thọ, Bảo hiểm Tổng hợp và Hưu trí, các liên doanh Hoạt động kinh doanh chung của cả hai đơn vị đang duy trì đà tăng trưởng rõ rệt cả về doanh thu phí bảo hiểm và thị phần. Chiến lược hợp tác mới tập trung vào các sản phẩm có giá trị gia tăng cao hơn, các hợp đồng ổn định hơn, và đặc biệt chú trọng đến sự bảo vệ toàn diện và hỗ trợ khách hàng lâu dài.
Một mối quan hệ chiến lược đang ngày càng được củng cố.
Ngân hàng Sabadell và Zurich đã duy trì mối quan hệ trong gần hai thập kỷ. liên minh bảo hiểm ngân hàng Nguồn vốn được chuyển qua BanSabadell Vida, Seguros Generales y Pensiones, liên doanh được thành lập năm 2008 để tiếp thị bảo hiểm thông qua mạng lưới của ngân hàng. Cấu trúc này cho phép tổ chức tài chính cung cấp nhiều loại chính sách bảo hiểm, tận dụng chuyên môn kỹ thuật và khả năng quản lý rủi ro của tập đoàn bảo hiểm.
Trong những năm gần đây, công ty bảo hiểm đã dần gia tăng tỷ trọng vốn của mình trong ngân hàng, đạt khoảng... 4,9% cổ phầnĐiều này khiến nó trở thành một trong những đối tác tài chính chính. Bên cạnh vai trò công nghiệp là đối tác trong... liên doanhZurich đã là một đồng minh quan trọng trong những thời điểm căng thẳng giữa các tập đoàn, chẳng hạn như vụ thâu tóm do BBVA khởi xướng, trong đó họ đã công khai bày tỏ sự phản đối đối với thương vụ này.
Giai đoạn mới của thỏa thuận không làm thay đổi cấu trúc doanh nghiệp hiện tại, nhưng nó... Cập nhật các ưu tiên chiến lược và thương mạiTrọng tâm chuyển sang các giải pháp bảo vệ toàn diện hơn, tư vấn chuyên sâu hơn và xây dựng mối quan hệ lâu dài hơn với khách hàng, cả cá nhân và doanh nghiệp.
Đối với Banco Sabadell, sự tăng cường này hoàn toàn phù hợp với lộ trình phát triển của họ, vì ngành bảo hiểm đã được xác định là một trong những lĩnh vực trọng điểm. các đòn bẩy tăng trưởng cho giai đoạn 2025-2027Ngân hàng hướng đến mục tiêu tăng thu nhập phí định kỳ và cải thiện lợi nhuận điều chỉnh rủi ro thông qua các sản phẩm bảo hiểm liên kết với các dịch vụ tài chính truyền thống của mình.
Kết quả tăng trưởng mạnh mẽ cho liên doanh
Sự phát triển gần đây của hoạt động bảo hiểm chung Điều này ủng hộ quyết định tăng cường liên minh. BanSabadell Vida duy trì vị trí thứ hai trong ngành tại Tây Ban Nha và đã đạt được sự tăng trưởng đáng kể về thị phần, từ khoảng một phần trăm. 11% trong quý 2 về 12,7% trong quý 3.
Về số lượng, BanSabadell Vida đã đạt khoảng 3.471 tỷ euro tiền phí bảo hiểmĐiều này thể hiện mức tăng hơn 170% so với cùng kỳ năm ngoái. Sự tăng trưởng này, vượt xa mức trung bình của thị trường, phản ánh cả sức mạnh thương mại của mạng lưới Banco Sabadell và việc tái định vị sản phẩm bảo hiểm của ngân hàng.
Song song, Bảo hiểm chung BanSabadell Điều này cũng cho thấy sự tăng trưởng tích cực. Doanh thu của công ty đang tăng khoảng... 11,6%Điều này trái ngược với một thị trường đang tăng trưởng khoảng 7,3%. Trong danh mục này, các chính sách bảo hiểm nhà ở đa rủi ro nổi bật với mức tăng phí bảo hiểm gần [phần trăm bị thiếu]. 14%và lĩnh vực Y tế, đang chứng kiến sự gia tăng khoảng 27%Kết quả này củng cố vị thế của liên minh như một trong những đối tác năng động nhất trên thị trường bảo hiểm Tây Ban Nha.
Bối cảnh thị trường cũng thuận lợi cho chiến lược này: mô hình của bảo hiểm ngân hàng Sản phẩm này đang ngày càng được ưa chuộng tại Tây Ban Nha nhờ vào lượng khách hàng rộng lớn là các tổ chức tài chính và nhu cầu ngày càng tăng đối với các giải pháp ngân hàng và bảo hiểm tích hợp. Sự hợp tác với Zurich cho phép Banco Sabadell dựa vào một đối tác chuyên về thiết kế sản phẩm, bảo hiểm và quản lý bồi thường, đồng thời tận dụng được phạm vi tiếp cận rộng lớn của mạng lưới bán hàng của họ.
Dòng sản phẩm Zenit mới: chất lượng cao được đảm bảo trong ba năm và nhiều giá trị gia tăng hơn nữa.
Trọng tâm rõ ràng của việc tăng cường liên minh này là việc trình bày về... Dòng sản phẩm ZenitDòng sản phẩm này áp dụng cho cả bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm nhà cửa. Đặc điểm nổi bật chính của sản phẩm này là hợp đồng ba năm với... Mức phí bảo hiểm được đảm bảo trong ba năm., không tính đến sự tăng giá do tuổi tác, tỷ lệ tai nạn hoặc lạm phát (CPI) trong giai đoạn đó.
Cấu hình này thể hiện sự đổi mới đáng kể trên thị trường, vì nó mang đến cho khách hàng những lợi ích sau: sự ổn định hơn về chi phí bảo hiểm của bạn Trong bối cảnh kinh tế bất ổn và giá cả leo thang, gói cước Zenit cũng cho phép thanh toán hàng tháng mà không tính phí phụ thu, giúp các hộ gia đình dễ dàng hơn trong việc lập kế hoạch tài chính bằng cách dàn trải chi phí trong suốt cả năm.
Dòng sản phẩm Zenit không chỉ giới hạn ở việc giữ nguyên mức giá cao cấp, mà còn được bổ sung bởi... dịch vụ bổ sung Nhằm mục đích gia tăng giá trị mà khách hàng cảm nhận được. Ví dụ, trong bảo hiểm nhà ở, các dịch vụ như hỗ trợ CNTT, hỗ trợ tiết kiệm năng lượng và cam kết xử lý yêu cầu bồi thường nhanh chóng được tích hợp, kèm theo khả năng bồi thường tài chính nếu không đáp ứng được các thời hạn nhất định.
Trong Vida, phương pháp Zenit mang lại những ưu điểm như sau: tư vấn pháp lý liên tục và truy cập vào một ý kiến y tế quốc tế thứ haiCác quyền lợi này nhằm đáp ứng những tình huống phức tạp mà người được bảo hiểm có thể cần sự hỗ trợ chuyên nghiệp vượt ra ngoài phạm vi bồi thường tài chính truyền thống.
Những phát triển mới này là một phần trong chiến lược tổng thể của Sabadell Seguros, nhằm mục đích tạo sự khác biệt thông qua các sản phẩm "sử dụng trọn đời", với phạm vi bảo hiểm và dịch vụ hữu ích trong cuộc sống hàng ngày chứ không chỉ trong những trường hợp khẩn cấp, từ đó thúc đẩy một mối quan hệ gần gũi hơn và thường xuyên hơn với các khách hàng.
Bảo hiểm nhà ở: phạm vi bảo hiểm rộng hơn, nhiều dịch vụ và giải pháp chuyên biệt hơn
Trong lĩnh vực bảo hiểm nhà cửa, Banco Sabadell và Zurich đã hoàn toàn cải tiến các sản phẩm của mình với... Bảo hiểm nhà Sabadell có ba cấp độ bảo hiểm: Tiêu chuẩn, Plus và Cao cấp. Đây là dòng sản phẩm được thiết kế dựa trên... phỏng vấn hơn 6.000 khách hàngĐiều này cho phép chúng tôi điều chỉnh các cam kết cho phù hợp với nhu cầu thực tế được xác định trong các đối tượng khác nhau.
Đề xuất này bao gồm các loại vật liệu phủ truyền thống như... hỏa hoạn, trộm cắp, hư hỏng điện, ẩm mốc hoặc trách nhiệm pháp lý đối với gia đình và vật nuôi, được bổ sung thêm các điều khoản mở rộng dành cho chủ sở hữu, chủ nhà và người thuê nhà. Các điều khoản mở rộng này bao gồm thu tiền thuê nhà và thủ tục trục xuất, phục hồi vườn, bảo vệ chống trộm cắp ngoài trời và các khiếu nại pháp lý chống lại chủ nhà.
Ngoài ra, chính sách này còn bao gồm một loạt các yếu tố sau: dịch vụ giá trị gia tăng Những dịch vụ đang ngày càng được người dùng ưa chuộng bao gồm: hỗ trợ 24/7, xử lý khẩn cấp trong vòng chưa đầy ba giờ đối với một số trường hợp nhất định, dịch vụ thợ sửa chữa nhà cửa nhỏ, hỗ trợ sửa chữa thiết bị gia dụng hoặc tư vấn thú y trực tuyến.
Trong gói Zenit Home, các quyền lợi bảo hiểm này vẫn được duy trì nhưng với hợp đồng ba năm và phí bảo hiểm không đổi, bổ sung thêm khả năng thanh toán hàng tháng mà không phải trả thêm phí và các quyền lợi khác như... Dịch vụ hỗ trợ CNTT và tiết kiệm năng lượngĐối với một số sản phẩm nhất định, công ty cam kết sẽ cử chuyên gia đến trong vòng chưa đầy 24 giờ, bắt đầu sửa chữa trong thời gian ngắn và thanh toán bồi thường nhanh chóng, thậm chí xem xét hoàn tiền lên đến 200 euro nếu thời gian sửa chữa không được đáp ứng.
Công ty đã và đang giới thiệu những cải tiến trong lĩnh vực này, chẳng hạn như việc bổ sung phạm vi bảo hiểm cụ thể chống lại... chiếm nhà ở bất hợp phápĐiều này vượt xa phạm vi bảo vệ pháp lý thông thường. Bảo lãnh này cung cấp hỗ trợ tài chính cho các chi phí khôi phục tài sản, thiệt hại tiềm tàng, chi phí tiện ích và bồi thường cho thu nhập cho thuê bị mất hoặc chỗ ở thay thế.
Bảo hiểm nhân thọ: sự bảo vệ toàn diện và tập trung vào hạnh phúc.
Trong lĩnh vực Sự sống, liên minh đã ra mắt Bảo hiểm nhân thọ Sabadell Ngoài ra còn có ba phiên bản (Tiêu chuẩn, Plus và Premium), với cấu trúc được thiết kế cho các nhóm tuổi và hoàn cảnh gia đình khác nhau: gia đình có con nhỏ, người lớn trong độ tuổi lao động chính và người trên 50 tuổi có nhu cầu bảo vệ đặc biệt.
Các chính sách bao gồm các loại bảo hiểm ngày càng được ưa chuộng, chẳng hạn như: bảo vệ chống lại các bệnh nghiêm trọng (ví dụ: ung thư hoặc nhồi máu cơ tim), chăm sóc tại nhà sau khi xuất viện, hoặc các khoản bảo đảm cho trường hợp tàn tật nặng và các tình huống có thể ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng cuộc sống của người được bảo hiểm.
Một trong những đặc điểm nổi bật của dòng sản phẩm này là ý định đã được tuyên bố nhằm thiết kế. Bảo hiểm nhân thọ “có hiệu lực trong suốt cuộc đời”Điều này thể hiện ở việc tích hợp các quyền lợi được thiết kế để hỗ trợ người được bảo hiểm ở các giai đoạn khác nhau trong cuộc sống, chẳng hạn như hỗ trợ gia đình cho việc học tập của con cái, bảo hiểm cho trường hợp gãy xương hoặc các dịch vụ hỗ trợ tâm lý trong những thời điểm khó khăn.
Để củng cố phương pháp này, các giải pháp của Vida tích hợp một danh mục các dịch vụ phòng ngừa và chăm sóc sức khỏeTư vấn y tế 24/24, lời khuyên về dinh dưỡng, nhi khoa, huấn luyện thể thao và dị ứng, cũng như chăm sóc sức khỏe tâm thần chuyên biệt thông qua các nhà tâm lý học giúp quản lý căng thẳng, lo âu hoặc các tình huống tương tự khác.
Phiên bản Zenit của các chính sách bảo hiểm này giữ nguyên mức phí bảo hiểm trong suốt hợp đồng ba năm và cho phép thanh toán hàng tháng mà không tính phí phụ thu, đồng thời tích hợp các ưu điểm như: Tư vấn pháp lý 24/7 và quyền tiếp cận ý kiến y tế quốc tế thứ hai, hai nguồn lực được khách hàng đánh giá cao trong các cuộc khảo sát do công ty thực hiện.
Cung cấp thêm tư vấn và tích hợp sâu hơn vào mạng lưới bán hàng.
Việc tăng cường liên minh giữa Banco Sabadell và Zurich không chỉ giới hạn ở các sản phẩm. Nó còn liên quan đến... Tăng cường tích hợp bảo hiểm vào các quy trình kinh doanh Từ phía ngân hàng, với vai trò nổi bật của tư vấn cá nhân hóa và việc sử dụng các công cụ kỹ thuật số để phát hiện nhu cầu bảo vệ.
Tổ chức tài chính này đang nỗ lực tăng cường đào tạo chuyên sâu cho đội ngũ nhân viên để họ có thể đưa ra các khuyến nghị phù hợp với hồ sơ và hoàn cảnh của từng khách hàng, dù là cá nhân, doanh nghiệp hay người tự kinh doanh. Mục tiêu là chuyển đổi từ mô hình giao dịch đơn thuần, chỉ tập trung vào việc phân phối các sản phẩm bảo hiểm, sang mô hình dựa trên… lập kế hoạch tài chính và thừa kế về lâu dài.
Trong phân khúc tư nhân, ưu đãi này hướng đến đối tượng khách hàng mục tiêu. bảo vệ gia đìnhLập kế hoạch tiết kiệm và bảo hiểm cho những sự kiện bất ngờ có thể làm gián đoạn sự ổn định tài chính của hộ gia đình là những yếu tố then chốt. Trong lĩnh vực kinh doanh, trọng tâm là các giải pháp được thiết kế riêng cho những rủi ro cụ thể của từng hoạt động, bao gồm bảo hiểm tài sản, bảo hiểm trách nhiệm dân sự và bảo vệ cho nhân sự chủ chốt trong các tổ chức.
Từ Zurich, liên minh này tái khẳng định cam kết của mình đối với... kênh bancassurance tại Tây Ban Nhamột thị trường mà công ty coi là chiến lược tại châu Âu. Công ty bảo hiểm đóng góp khả năng thiết kế sản phẩm, kinh nghiệm bảo hiểm và... quản lý khiếu nạiBên cạnh đó, công ty này còn sở hữu chuyên môn về các giải pháp bảo vệ và dự báo tiên tiến, trong khi Banco Sabadell cung cấp cơ sở khách hàng và mạng lưới chi nhánh của mình.
Thỏa thuận này dựa trên mô hình quản trị chung, cho phép sự hài hòa giữa các mục tiêu thương mại và chất lượng dịch vụ, đồng thời tuân thủ các tiêu chuẩn quy định của lĩnh vực tài chính và bảo hiểm. Cấu trúc này nhằm mục đích đảm bảo một tăng trưởng bền vững và cân bằng Điều này có lợi cho cả hai bên, tránh phụ thuộc hoàn toàn vào những thời điểm bán hàng cao điểm cụ thể.
Với những thay đổi này, liên minh giữa Banco Sabadell và Zurich tự khẳng định vị thế là một trong những ví dụ hàng đầu về mô hình này. kinh doanh bảo hiểm ngân hàng tại Tây Ban NhaĐược hỗ trợ bởi sự kết hợp giữa đổi mới sản phẩm (như dòng sản phẩm Zenit với mức phí bảo hiểm được đảm bảo), kết quả tốt về tăng trưởng phí bảo hiểm và thị phần, cùng với chiến lược tập trung vào việc cung cấp sự bảo vệ, ổn định và các dịch vụ giá trị gia tăng tốt hơn cho khách hàng bảo hiểm Nhân thọ và Nhà ở.